サポート体制
実績豊富なエン・ジャパンが、人事戦略の検討・実行のパートナーに

人事のプロによるサポート
他社にはないHR領域の経験とノウハウで、導入から人事戦略の実行までサポート。
さらに、Talent Palette(タレントパレット)の標準サポートも受けられます。
専任CS
導入~利活用サポート
- サポートツール
- 導入キックオフ
- 個別相談会
- 進捗チェック
人事コンサルタント
人事施策提案・実行
- 採用力アップ
- 離職防止支援
- 階層/テーマ別研修
- 人事評価制度構築支援
Talentpalette
テーマ別勉強会
- サポートデスク
- FAQ/動画マニュアル
- 活用勉強会
- 1on1サポート会

セキュリティ
エン・ジャパンおよび開発元のプラスアルファ・コンサルティングは、「プライバシーマーク」を付与されています。
プラスアルファ・コンサルティングは国際標準と同等の「ISMS認証基準」に準拠し、ISMS認証を取得しております。
セキュリティ基準の高い金融業界やISP業界をはじめ、様々な企業の気密性の高い顧客データを運用・管理しています。
2段階認証
SSLによる通信の暗号化
シングルサインオン
アクセスログの記録
アクセス権限コントロール
パスワード有効期限の設定
IPアドレス制御設定
データベースの暗号化・2重化
データベース自動バックアップ
FAQ
導入
無料デモやトライアルはできますか?
導入期間はどれくらいですか?
導入時にシステム部門がかかわる必要はありますか?
どれくらいの規模の企業が使用していますか?
どういった業界で多く使用されていますか?
費用体系はどうなっていますか?
運用
データベースの項目はカスタマイズできますか?
全従業員のデータを登録しなければなりませんか?
社員データや分析結果を、ExcelやCSVに出力できますか?
社員アンケートはできますか?
タレントビューアーは誰が使うサービスですか?
日本語以外の外国語を設定することは可能ですか?
エン・ジャパンの他のクラウドサービスのデータを利用できますか?
サポート
サポート内容はどのようなものでしょうか?
専任サポートの体制はあるのでしょうか?
セキュリティ
個人情報やセキュリティーに関する認証を取得していますか?
アクセス制限機能はありますか?
社員ごとに細かく権限設定はできますか?
シングルサインオン(SSO)機能はありますか?